Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет основные принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://masterpizzakazan.ru (далее — «Сайт») при сборе, хранении, использовании и передаче сведений о пользователях. Данная Политика разработана в строгом соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и направлена на обеспечение защиты прав граждан в области обработки их личной информации.

Используя ресурсы Сайта, включая оформление заказа на пиццу на тонком тесте, пользователь автоматически выражает свое полное и безоговорочное согласие с условиями данной Политики. Если вы не согласны с изложенными положениями, просим вас прекратить использование Сайта.

1. Основные понятия и цели сбора данных

Под персональными данными в контексте данного документа понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу (пользователю), которая может быть получена при взаимодействии с интерфейсом Сайта.

Оператор осуществляет обработку данных исключительно для достижения конкретных, заранее определенных и законных целей, а именно:

1. Обеспечение возможности оформления и доставки заказа (сбор контактных данных для связи с клиентом и определения адреса доставки).
2. Повышение качества обслуживания клиентов, анализ предпочтений пользователей для оптимизации ассортимента пиццы и сервиса.
3. Направление информационных сообщений, уведомлений о статусе заказа или специальных предложениях (при наличии соответствующего согласия пользователя).
4. Обеспечение технической работоспособности Сайта и защита от злоупотреблений или спам-атак.

2. Состав обрабатываемых данных

В зависимости от действий пользователя на Сайте, Оператор может обрабатывать следующие категории сведений:

1. Данные, предоставляемые пользователем добровольно: имя, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, адрес доставки заказа, комментарии к заказу.
2. Данные, собираемые автоматически: IP-адрес, сведения о браузере, операционной системе, данные о посещенных страницах, время доступа к Сайту, файлы cookie (куки).

Оператор обязуется не собирать избыточный объем данных, не требующийся для реализации вышеуказанных целей.

3. Правовые основания и принципы обработки

Обработка информации осуществляется на основании следующих принципов:

1. Законность: обработка данных производится строго в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
2. Целевой характер: данные не используются для целей, несовместимых с теми, для которых они были изначально собраны.
3. Точность и актуальность: Оператор принимает меры для того, чтобы сведения были актуальными и достаточными для достижения целей обработки.
4. Конфиденциальность: Оператор обязуется не раскрывать персональные данные третьим лицам без законных оснований или согласия пользователя.

4. Порядок сбора и хранения информации

Сбор данных происходит в момент заполнения форм заказа, регистрации в личном кабинете (если предусмотрено) или при использовании интерактивных элементов Сайта. Хранение данных осуществляется на защищенных серверах с применением технических и организационных мер безопасности.

Срок обработки и хранения данных ограничивается временем, необходимым для достижения целей их сбора, либо периодом, установленным законодательством РФ, либо до момента отзыва согласия пользователем.

5. Использование файлов Cookie

Для улучшения пользовательского опыта и анализа трафика на https://masterpizzakazan.ru используются файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя.

Cookie позволяют нам:

1. Запоминать содержимое корзины с выбранной пиццей, чтобы пользователю не приходилось собирать заказ заново при обновлении страницы.
2. Анализировать статистику посещений с помощью внешних сервисов аналитики.
3. Персонализировать контент в зависимости от предпочтений посетителя.

Пользователь может в любой момент отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.

6. Передача данных третьим лицам

Администрация сайта гарантирует, что персональные данные не будут переданы посторонним организациям, за исключением следующих случаев:

1. Передача данных курьерским службам или логистическим партнерам исключительно в целях доставки заказа по указанному адресу.
2. Требования законодательства РФ (например, по запросу суда или правоохранительных органов в установленном законом порядке).
3. Согласие пользователя на передачу данных конкретному третьему лицу.

7. Права пользователя

Пользователь, чьи данные обрабатываются Оператором, обладает следующими правами:

1. Право на получение информации о своих данных, которые хранятся у Оператора.
2. Право требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными.
3. Право отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
4. Право обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченных надзорных органах.

8. Обеспечение безопасности данных

Владелец сайта принимает все необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения или иного незаконного использования. Это включает использование протоколов шифрования (SSL), ограничение доступа к базам данных и регулярный мониторинг безопасности системы.

9. Изменение данной Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ без предварительного уведомления пользователя. Актуальная версия Политики всегда доступна на данной странице.

Рекомендуется периодически проверять данный раздел, чтобы оставаться в курсе того, как обрабатываются ваши данные при заказе пиццы на тонком тесте через наш ресурс.

10. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, или для реализации своих прав (включая отзыв согласия), пользователь может обратиться к Оператору через форму обратной связи или иные контактные данные, указанные в разделе «Контакты» на сайте https://masterpizzakazan.ru.