Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) определяет порядок сбора, обработки, хранения, использования и защиты персональных данных, осуществляемых Администрацией сайта https://masterpizzakazan.ru (далее – Сайт). Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон 152-ФЗ), а также иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в сфере защиты персональных данных.

Пользуясь Сайтом, Вы подтверждаете свое согласие на обработку своих персональных данных в порядке, указанном в настоящей Политике. Если Вы не согласны с условиями настоящей Политики, пожалуйста, не используйте Сайт и не предоставляйте свои персональные данные.

1. Какие персональные данные мы обрабатываем?

Администрация Сайта обрабатывает следующие категории персональных данных:

1. Информация, предоставляемая Вами при оформлении заказа: фамилия, имя, отчество (при необходимости), адрес доставки, номер телефона, адрес электронной почты.
2. Информация, получаемая при использовании Сайта: IP-адрес, информация о браузере, типе устройства, страницах, которые Вы посещаете, времени, проведенном на сайте, а также другие данные, полученные с помощью cookies (с Вашего согласия).
3. Информация, получаемая при обращении в службу поддержки: текст вашего обращения, данные, необходимые для идентификации вас как пользователя (например, номер заказа, адрес электронной почты).
4. Информация о студенческой принадлежности (при оформлении заказа со скидкой для студентов): наименование учебного заведения (по желанию).

Обработка персональных данных осуществляется с использованием как автоматизированных, так и неавтоматизированных методов.

2. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

1. Оформление и исполнение заказов: для обеспечения доставки пиццы по указанному Вами адресу, связи с Вами для уточнения деталей заказа и решения возможных вопросов.
2. Предоставление информации о новых продуктах, акциях и специальных предложениях: с Вашего согласия, Администрация Сайта может направлять Вам информацию о новинках меню, акциях, скидках и других специальных предложениях, в том числе, посредством электронной почты и SMS-сообщений. Вы можете отозвать свое согласие на получение рекламных материалов в любой момент, воспользовавшись ссылкой отмены подписки в рекламном письме или обратившись к Оператору.
3. Улучшение качества обслуживания: анализ данных о Вашем поведении на Сайте (с Вашего согласия) помогает Администрации Сайта улучшить качество обслуживания, оптимизировать работу Сайта и предлагать Вам более релевантные продукты и услуги.
4. Обработка Ваших обращений: для ответа на Ваши вопросы, решения проблем и предоставления поддержки.
5. Обеспечение соблюдения требований законодательства: в случае необходимости, персональные данные могут быть переданы правоохранительным органам в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

1. Договорные обязательства: обработка персональных данных необходима для исполнения договора с Вами, предметом которого является оказание услуг по доставке пиццы.
2. Согласие субъекта персональных данных: в случаях, когда обработка персональных данных не основана на договорных обязательствах, Администрация Сайта получает Ваше добровольное и информированное согласие на обработку персональных данных.
3. Выполнение требований законодательства: в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4. Порядок получения и использования согласия на обработку персональных данных

Согласие на обработку персональных данных может быть получено в следующих формах:

1. В письменной форме: в форме подписанного Вами документа (например, при оформлении заказа в пункте самовывоза).
2. В электронной форме: путем проставления отметки (чекбокса) в соответствующем поле на Сайте, подтверждающей Ваше согласие на обработку персональных данных.

Вы можете отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любой момент, обратившись к Оператору по контактным данным, указанным в разделе 7 настоящей Политики. Отзыв согласия влечет прекращение обработки Ваших персональных данных.

5. Обеспечение конфиденциальности и безопасности персональных данных

Администрация Сайта принимает все необходимые меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных, а именно:

1. Использование современных технологий защиты информации: для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, использования, изменения, уничтожения и других угроз.
2. Ограничение доступа к персональным данным: доступ к персональным данным предоставляется только тем сотрудтам Администрации Сайта, которым это необходимо для исполнения их должностных обязанностей.
3. Регулярное проведение аудита безопасности: для выявления и устранения возможных уязвимостей в системе защиты персональных данных.

В случае нарушения конфиденциальности персональных данных, Администрация Сайта немедленно предпримет все необходимые меры для минимизации ущерба и уведомит Вас о произошедшем нарушении в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Персональные данные могут быть переданы третьим лицам в следующих случаях:

1. По требованию закона: в случае необходимости, персональные данные могут быть переданы правоохранительным органам в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2. Подрядным организациям: для оказания услуг, связанных с доставкой пиццы (например, курьерской службе). Такие организации обязаны соблюдать требования законодательства о защите персональных данных.
3. Сервисам аналитики: для анализа данных о Вашем поведении на Сайте (с Вашего согласия).

7. Ваши права и их реализация

Вы имеете право:

1. Получать информацию о своих персональных данных, обрабатываемых Администрацией Сайта.
2. Требовать уточления или исправления своих персональных данных, если они являются неточными или неполными.
3. Требовать удаление своих персональных данных, если они были обработаны с нарушением законодательства Российской Федерации или Вашего согласия.
4. Требовать прекращения обработки своих персональных данных, в том числе, на период, необходимый для проверки законности такой обработки.
5. Направлять запрос на разъяснение действий Администрации Сайта, связанных с обработкой Ваших персональных данных.

Для реализации своих прав, пожалуйста, обращайтесь к Оператору по следующим контактным данным:

Оператор: Администрация сайта https://masterpizzakazan.ru

Способ связи: Форма обратной связи на Сайте (укажите ссылку на форму обратной связи) или по адресу электронной почты: info@masterpizzakazan.ru (укажите фиктивный адрес электронной почты).

8. Изменения в Политике

Администрация Сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в любое время. Изменения в Политике вступают в силу с момента их опубликования на Сайте. Пожалуйста, регулярно проверяйте настоящую Политику, чтобы быть в курсе изменений.

Дата публикации: 16.11.2023